वोडाफोन आइडिया लिमिटेड ने एक डिजिटल पेमेंट सर्विस शुरू की है। इस सर्विस को व्हाट्सएप (WhatsApp) के माध्यम से उपयोग में लाया जा सकता है। चलिए जानते हैं इसके बारे में विस्तार से-

गूगल पे, फोन पे, पेटीएम एवं मोबिक्विक जैसे वॉलेट और UPI ऐप्स के जरिए आपने अपना मोबाइल फोन कभी न कभी जरूर रिचार्ज किया होगा या अपने किसी दोस्तों के माध्यम से इन ऐप्स के जरिए मोबाइल रिचार्ज कराया ही होगा। लेकिन क्या आपको मालूम है कि आप WhatsApp से अपना मोबाइल रिचार्ज कर सकते हैं?

जी हाँ अब ये बिलकुल पॉसिबल है!

वोडाफोन आइडिया लिमिटेड ने डिजिटल पेमेंट सर्विस की शुरूआत की है। इस सर्विस का उपयोग करके आप प्रीपेड रिचार्ज या पोस्टपेड बिलों का भुगतान कर सकते हैं। वोडाफोन आइडिया की वर्चुअल एजेंट सर्विस, जिसे VIC कहा जाता है।

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ये सभी गेटवे, या UPI (यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस) में लेन-देन के लिए सक्षम है। इस सर्विस को WhatsApp के माध्यम से इस्तेमाल किया जा सकता है।

टेलीकॉम ऑपरेटर (VI) के मुताबिक डिजिटल सर्विस WhatsApp के माध्यम से रिचार्ज और पेमेंट की सुविधा देती है। बिड़ला समूह की टेलीकॉम कंपनी (VI) ने कहा की “वोडाफोन आइडिया के प्रीपेड यूजर WhatsApp के जरिए वर्चुअल एजेंट सर्विस से सिर्फ दो Click में किसी भी प्रीपेड मोबाइल को रिचार्ज कर सकते हैं।”

WhatsApp से कैसे करें Recharge?

Vodafone Idea के ग्राहक रिचार्ज करने के लिए ये नम्बर 9654297000 अपने फोन में Save कर लें। इसके बाद WhatsApp के जरिए इस नंबर पर ‘hi’ मैसेज लिखकर भेजें। तत्काल ही आपको मैसेज का रिप्लाई (Reply) आ जायेगा जिसमें कुछ स्टेप्स (Steps) भेजे जाएंगे। उन स्टेप्स (Steps) को फॉलो (Follow) करें और उसका जवाब देकर अपना नंबर आप रिचार्ज कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त जो VIC का उपयोग करते हैं उन्हें अपने रिचार्ज और पेमेंट (Recharge & Payment) करने के लिए SMS के माध्यम से एक लिंक (Link) प्राप्त होगा। इस Link पर Click करके आप इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।

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वोडाफोन आइडिया ने कहा की ये सर्विस प्लेटफॉर्म (Service Platform) आसानी से और तेजी के साथ डिजिटल पेमेंट (Digital Payment) करने में आपको सहायता प्रदान करेगा। ये आपको एक पर्सनल यूजर एक्सपीरियंस (Personal User Experience) प्रदान करेगा, जो मोबाइल आधारित कस्टमर बिहेवियर के डेवलपमेंट (Development) के साथ आगे बढ़ने में सहायता करेगा।

वर्ष 2020 में वोडाफोन आइडिया (VI) ने WhatsApp पर सर्विस चैटबोट VIC को रोल आउट (Roll Out) किया था।

अब WhatsApp से करें मोबाइल रिचार्ज!

टेलिकॉम आपेरटर कंपनी ने कहा कि “VIC उपयोग करने में आसान और सुरक्षित है। यह ग्राहकों को Artificial Intelligence का लाभ देकर वोडाफोन आइडिया के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है।”

VIC ग्राहकों को रिचार्ज, बिल पेमेंट, प्लान एक्टिवेशन, New Connection, डेटा बैलेंस सहित अन्य दूसरी रिलेटेड सर्विस के लिए फास्ट रिजल्ट (Quick Result) देने में सहायता करता है।