ऑनलाइन शॉपिंग (Online shopping in Hindi) के माध्यम से आप इंटरनेट द्वारा मिलने वाले किसी भी सामान को आसानी से खरीद सकते हैं। ऑनलाइन शॉपिंग पर मिलने वाले सामान विक्रेता कम्पनियों द्वारा किया जाता है।

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ऑनलाइन शॉपिंग क्या है? (What is Online Shopping):

ऑनलाइन शॉपिंग का मतलब इंटरनेट द्वारा किसी सामान या किसी सर्विस को खरीदने से है। ऑनलाइन शॉपिंग के माध्यम से आप घर बैठे कोई भी चीज खरीद सकते हैं। जब वेबसाइट की शुरूआत हुई तो कुछ विक्रेता कम्पनियों द्वारा सामान कि बिक्री ऑनलाइन शुरु की गयी। ऑनलाइन मार्केटिंग के शुरू होने से उन लोगों को काफी सुविधा हुई जिन्हें अपने काम से समय नहीं मिलता था कि मार्केट में जाकर खरीददारी कर सकें।

What is Online Shopping

ऑनलाइन शॉपिंग के जरिये ग्राहक अधिकतर प्रोडक्ट घर बैठे ऑनलाइन खरीद सकते हैं जैसे इलेक्ट्रिक सामान, हाउस होल्ड मटेरियल, किचेन आइटम, कपड़े, फर्नीचर इत्यादि। अगर आप भी ऑनलाइन शॉपिंग करना चाहते हैं, तो इसके लिए सबसे जरूरी है कि आपको इंटरनेट का यूज करना आता हो और आपके पास ऑनलाइन पेमेन्ट करने की सुविधा हो जैसे इन्टरनेट बैंकिग, UPI आईडी, डेबिट कार्ड या क्रेडिट कार्ड इत्यादि।

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ऑनलाइन शॉपिंग की शुरुआतः

ऑनलाइन शॉपिंग की शुरुआत सन् 1979 मे माइकल आल्डरिच ने की थी। माइकल ने इसके लिए टेलीविजन का इस्तेमाल किया था। ग्राहक को जो सामान मंगवाना होता था वो अपना ऑर्डर टेलीफ़ोन के माध्यम से देते थे। मार्च सन् 1980 में उन्होंने Redifon’s Office Revolution की शुरुआत की जिसके जरिये Consumer, Costumer, Agent] डिस्ट्रीबूटर, सप्लायर्स तथा सर्विस कम्पनीज आपस में ऑनलाइन कनैक्ट हो सकती थी।

word wide web server तथा ब्राउज़र टिम बुरनेर्स ली के द्वारा सन् 1989 मे बनाया गया।

ऑनलाइन शॉपिंग के फायदे (Online shopping Advantages):

• ऑनलाइन शॉपिंग (Online shopping Hindi main) से आप कभी भी किसी भी समय (24×7) खरीददारी कर सकते हैं। जबकि आपको किसी दुकान से सामान खरीदने में समय का ध्यान देना होता है।
• ऑनलाइन शॉपिंग में आपको बहुत सारे प्रोडक्ट्स की लिस्ट उपलब्ध होती है। खरीददारी करने के पहले आप चाहें तो प्रोडक्टस को आपस में कम्पेयर भी कर सकते है।
• आप अगर ऑनलाइन शॉपिंग करते है तो आप सामान के कीमत को भी कम्पेयर कर सकते हैं।
• ऑनलाइन शॉपिंग करने से आपके समय की भी बचत होती है और आप घर बैठे ही बहुत कम समय में शॉपिंग कर सकते हैं।

• ऑनलाइन शॉपिंग करने से आप शॉपिंग माल में होने वाली दिक्कतों से बच जायेंगे।
• आप अगर ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं तो आपका सामान कम्पनी द्वारा आपके घर पहुंचाया जाता है। इसके विपरीत अगर आप शॉपिंग मॉल या शॉप पर जाकर शॉपिंग करते है तो आपको अपना समान खुद लाना पड़ता है।

ऑनलाइन शॉपिंग हिन्दी में

अगर आप ऑनलाइन शॉपिंग करते है और आप अपने उस सामान से संतुष्ट नहीं हैं तो आप अपना सामान निर्धारित अवधि के दौरान वापस भी कर सकते हैं।

ऑनलाइन शॉपिंग से होने वाले नुकसान (Online shopping disadvantages):

ऑनलाइन खरीददारी से फायदे के साथ-साथ कुछ नुकसान भी है जो हम आपको आगे बताने वाले हैं।

• अगर आप ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं तो आप चीजों को छूकर नहीं देख सकते। ऑनलाइन खरीददारी में आपको सामान को स्क्रीन पर देखकर ही खरीदना पड़ता है जबकी साधारण शॉपिंग मॉल या दुकान में आप चीजों को छूकर देख सकते हैं, कपड़ो को पहनकर चेक कर सकते हैं तथा उसके मटेरियल को भी जाँच सकते हैं।

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• जब आप ऑनलाइन खरीददारी करते हैं तो आप अपना पेमेंट भी ऑनलाइन ही करते हैं। अगर कभी आप ऐसे वेबसाइट से खरीददारी कर लेते हैं जो विश्वसनीय नहीं होता है तो इसमें आपके साथ धोखाधड़ी भी हो जाती है।
• जब आप ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं और आपको सामान पसंद नहीं आता है या किसी कारणवश आपको सामान वापस करना होता है तो आपको कभी-कभी परेशानियों का सामना भी करना पड़ सकता है।
• ऑनलाइन शॉपिंग में आपको अपना सामान पाने के लिए कुछ समय/दिन का प्रतीक्षा करना पड़ता है। लेकिन अगर आप सामान्य दुकान या शॉपिंग मॉल से खरीददारी करते हैं तो आपको अपना सामान तुरंत मिल जाता है।

ऑनलाइन शॉपिंग (Online shopping in Hindi) के आर्टिकल के अनुसार इन सभी advantages तथा disadvantages (फायदे और नुकसान) के बावजूद भी ऑनलाइन शॉपिंग आजकल बहुत ट्रेंड मे है। बहुत सारे कस्टमर अपने व्यस्तता के कारण ऑनलाइन शॉपिंग ही करते हैं। दिनों दिन बढ़ते हुए ऑनलाइन यूजर्स को देखते हुए ऐसा लगता है की आजकल कस्टमर की पहली पसन्द ऑनलाइन शॉपिंग ही है।

कुछ लोग खाली समय में अलग-अलग ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट पर जाकर प्रोडक्ट चेक करते रहते हैं।

अपना शॉपिंग का समय निर्धारित करेंः

ऑनलाइन शॉपिंग (Online shopping in Hindi) का सबसे बड़ा फायदा यही है की आप अपने हिसाब से अपने समय के अनुसार शॉपिंग कर सकते हैं। परन्तु ऑनलाइन शॉपिंग मे किसी भी वस्तु की डिलिवरी सबसे जल्दी शॉपिंग के दूसरे दिन तक मिल सकती है और यह टाइम आपके शॉपिंग करने के दो घंटे बाद से शुरू होता है।

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अगर आप ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं तो सामान की आपके घर तक डिलिवरी के लिए चार्ज शापिंग वाले साइट पर साफ-साफ लिखा रहता है। यह आपको पहले ही कन्फ़र्म कर लेना चाहिए की आप जो सामान मंगा रहे हैं उसकी डिलिवरी फ्री है या अगर चार्ज लग भी रहा है तो कितना लग रहा है।

शॉपिंग स्टार्ट करेंः

जब आप अपनी शॉपिंग स्टार्ट करे तो जिस आइटम को आप खरीदना चाहते है उसे सर्च बार मे टाइप करे या उसे किसी साइट पर विभिन्न कैटेगीरी में सर्च करें।

अपना पेमेंट का मोड चुनेंः

जब आप ऑनलाइन शॉपिंग करते है तो आप अपने पेमेंट का मोड खुद चुन सकते हैं। आप चाहे तो नेट बैंकिंग, क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से पेमेंट कर सकते या फिर चाहे तो आप अपना पेमेन्ट सामान की डिलीवरी के समय कैश में भी कर सकते हैं।

अपने ऑर्डर की पुनः जाँच करेंः

जब आप कोई सामान आर्डर कर देते हैं और आप उस ऑर्डर में कोई संशोधन करना चाहते है तो आपके पास इसका Option होता है परंतु यह ध्यान रहे कि यह संशोधन एक निर्धारित समय के अन्दर ही हो पायेगा।

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जब सभी पूर्व प्रोसैस कंप्लीट हो जाती है तब वस्तु आपके घर पहुचती है तथा आप अपनी शॉपिंग किया हुआ आइटम आपने घर पर प्राप्त कर सकते है । जब विक्रेता बवउचंदल सामान डिलीवर करती है है तो यह उसकी ज़िम्मेदारी होती है की डिलिवरी के वक़्त वस्तु का कोई नुकसान नहीं हो या सही वस्तु ग्राहक के घर तक पहुचे । अगर डिलिवरी मे कोई नुकसान या गलती होती है तो इसकी पूर्ण ज़िम्मेदारी विक्रेता या डिलिवरी करने वाली कंपनी की होती है ।

Online shopping in Hindi

शॉपिंग के बाद ऑर्डर प्लेसमेंट के समय पेमेंट:

ऑनलाइन शॉपिंग की यह सबसे अच्छी सुविधा है की आप अपना पेमेन्ट सामान की डिलिवरी के समय कर सकते हैं। अगर आप पेमेन्ट डिलिवरी के समय करते हैं तो आपको किसी भी प्रकार के फ्राड का खतरा नहीं रहता।